Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую сайт https://clinic-bk.ru (далее — Сайт) может получить о Пользователе во время использования Сайта и его сервисов.
Использование Сайта означает согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия Пользователь должен прекратить использование Сайта.
1. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является:
ООО "Белый Клык"
ИНН: 7817133681
КПП: 781701001
ОГРН: 1237800140775
Юридический адрес: 196624, Россия, г. Санкт-Петербург, пос. Шушары, пр-кт Новгородский, д. 2, к. 1, стр. 1, пом. 20Н
Email: info@clinic-bk.ru
2. Персональные данные, которые обрабатываются
2.1. Данные, предоставляемые Пользователем:
- имя
- номер телефона
Данные предоставляются при:
- заполнении формы «Мы вам перезвоним»
- записи на приём через сервис YCLIENTS
2.2. Дополнительная информация:
При записи через сервис YCLIENTS Пользователь может указать информацию о цели обращения (например: «консультация», «лечение кариеса»). Такая информация может относиться к состоянию здоровья и обрабатывается исключительно в объёме, добровольно предоставленном Пользователем.
2.3. Автоматически собираемые данные:
- IP-адрес
- cookie-файлы
- информация о браузере и устройстве
- дата и время доступа
- посещённые страницы
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются для:
- записи Пользователя на приём
- обратной связи
- обработки заявок
- улучшения работы Сайта
- анализа поведения пользователей (Яндекс.Метрика)
- настройки рекламных кампаний (Яндекс.Директ, Яндекс.Бизнес)
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- согласия Пользователя
- необходимости исполнения договора (оказание медицинских услуг)
5. Условия обработки и передачи данных третьим лицам
Оператор вправе передавать персональные данные следующим третьим лицам:
- YCLIENTS — для организации онлайн-записи
- StomX — медицинская информационная система для ведения базы пациентов
- Яндекс.Метрика, Яндекс.Директ, Яндекс.Бизнес — для аналитики и рекламы
Передача осуществляется только в объёме, необходимом для функционирования указанных сервисов.
6. Cookie и аналитика
Сайт использует cookie-файлы и сервисы веб-аналитики (Яндекс.Метрика).
Cookie применяются для:
- корректной работы Сайта
- анализа поведения пользователей
- повышения удобства использования
Пользователь может отключить cookie в настройках своего браузера.
7. Сроки хранения персональных данных
- данные из формы «Мы вам перезвоним» — до 30 дней или до момента записи на приём
- персональные данные пациентов — в соответствии с требованиями законодательства РФ в сфере здравоохранения
- бумажные договоры — 5 лет
Персональные данные, полученные через формы Сайта, обрабатываются и хранятся с использованием серверов, расположенных на территории Российской Федерации.
8. Обработка данных несовершеннолетних
Обработка персональных данных несовершеннолетних осуществляется с согласия их законных представителей (родителей или опекунов).
9. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
10. Права пользователя
Пользователь имеет право:
- получать информацию о своих персональных данных
- требовать их уточнения, блокировки или удаления
- отозвать согласие на обработку
Запрос направляется на email: info@clinic-bk.ru
11. Трансграничная передача данных
Обработка и хранение персональных данных осуществляется на территории Российской Федерации.
12. Изменения политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
Актуальная версия доступна по адресу: https://clinic-bk.ru/politika